SIKÇA SORULAN SORULAR
Hizmetlerimiz, fiyatlandırma ve teknik destek hakkında merak ettiğiniz her şey.
01
KRONOSYS hangi IT hizmetlerini sunuyor?
KRONOSYS; sunucu kurulumu ve yönetimi, ağ altyapısı, güvenlik kamera sistemleri (IP kamera, NVR/DVR), toner ve yazıcı yönetimi, siber güvenlik, IT danışmanlık, veri yedekleme, teknik destek ve özel yazılım geliştirme hizmetleri sunmaktadır. Her hizmet, işletmenizin özel ihtiyaçlarına göre planlanmaktadır.
02
Teknik destek hizmetiniz nasıl çalışıyor?
Teknik destek ekibimiz mesai saatleri içinde uzaktan ve yerinde destek vermektedir. Acil durumlarda telefon veya uzaktan erişim ile müdahale edilir. Çoğu sorun yerinde müdahaleye gerek kalmadan uzaktan çözülmektedir. Bakım sözleşmesi olan müşterilerimize öncelikli destek sunulmaktadır.
03
Hizmet fiyatlandırmanız nasıl belirleniyor?
Fiyatlandırmamız işletmenizin büyüklüğüne, ihtiyaç duyulan hizmet kapsamına ve sözleşme süresine göre özelleştirilmektedir. Standart paketlerimizin yanı sıra, tamamen size özel çözümler de sunabiliyoruz. Ücretsiz keşif toplantısı sonrası detaylı bir teklif hazırlıyoruz. Teklif almak için buraya tıklayabilirsiniz.
04
Güvenlik kamerası kurulumu yapıyor musunuz?
Evet, IP kamera, NVR/DVR kurulumu, kablo altyapısı ve montaj dahil uçtan uca güvenlik kamera sistemleri kuruyoruz. Hem iç hem dış mekan için kapsama planlaması yapılmakta, kurulum sonrası bakım ve teknik destek de sağlanmaktadır.
05
Toner ve yazıcı desteği veriyor musunuz?
Evet, yazıcı bakım ve teknik servis, toner ve kartuş tedariki ile sarf malzeme yönetimi hizmetleri sunuyoruz. Tek seferlik tedarik veya düzenli bakım sözleşmesi seçenekleriyle işletmenizin ihtiyacına göre çözüm üretiyoruz.
06
Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?
Üretim, eğitim, ticaret, konaklama, sağlık, muhasebe ve ofis hizmetleri sektörlerindeki KOBİ'lere ve kurumlara hizmet veriyoruz. Her sektörün ihtiyacına özel IT altyapısı, yazılım ve teknik destek çözümleri sunmaktayız.
07
Uzaktan destek hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, güvenli uzaktan erişim araçlarıyla hızlı ve etkili uzaktan destek hizmeti sunuyoruz. Birçok sorun yerinde müdahaleye gerek kalmadan uzaktan çözülebilmektedir. Uzaktan erişim sırasında şifreli bağlantılar ve oturum kayıtları ile güvenlik standartlarımızı en üst seviyede tutuyoruz.
08
Yedekleme ve felaket kurtarma çözümleriniz nelerdir?
Otomatik ve düzenli yedekleme çözümleri sunuyoruz. NAS tabanlı lokal yedekleme, bulut yedekleme ve veri kurtarma seçenekleriyle verilerinizi güvende tutuyoruz. İşletmenizin büyüklüğüne ve ihtiyacına göre en uygun yedekleme planını belirliyoruz.
09
Proje bazlı hizmet veriyor musunuz?
Evet, hem proje bazlı hem de düzenli bakım sözleşmesi modellerimiz mevcuttur. Proje bazlı çalışmalar için sözleşme gerektirmeyen tek seferlik hizmet seçenekleri de sunmaktayız. İhtiyacınıza göre esnek ve şeffaf fiyat modelleri belirliyoruz.
10
KRONOSYS nerede hizmet veriyor?
Merkez ofisimiz Kahramanmaraş'ta bulunmaktadır. Kahramanmaraş, Adıyaman, Gaziantep, Adana, İzmir ve çevre illerde aktif hizmet veriyoruz. Uzaktan destek ile daha geniş bir coğrafyaya da çözüm üretiyoruz. Detaylı iletişim bilgilerimiz için iletişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimize doğrudan ulaşın, size en kısa sürede yanıt verelim.
İletişime Geçin →